Часто задаваемые вопросы
Вопрос-ответ
За сколько дней необходимо подавать заявку?
Заявку необходимо подавать заранее. Разумный срок подачи заявки — за 5-7 дней, но не позднее чем за 2 рабочих дня до планируемой даты отправления парома. Заявки обрабатываются только в будние дни в рабочее время.
Как можно оплатить паром?
Для физических лиц: оплата за перевозку осуществляется наличными средствами только в офисе в Калининграде или выставляется счет и оплачивается по реквизитам либо по QR коду через мобильное приложение банка до постановки машины в порт. Оплата в порту не принимается.
Для юридических лиц: Юридические лица (организации) могут осуществлять оплату безналичным способом на основании выставленного счета. Счет на оплату высылается ближе к рейсу, после подтверждения места на пароме. Фактом оплаты за перевозку является поступление денежных средств на счет организации, платежные поручения в качестве подтверждения оплаты не принимаются. В случае оплаты перевозки наличными средствами у представителя организации должна быть доверенность, уполномочивающая на совершение данных действий.
Для юридических лиц: Юридические лица (организации) могут осуществлять оплату безналичным способом на основании выставленного счета. Счет на оплату высылается ближе к рейсу, после подтверждения места на пароме. Фактом оплаты за перевозку является поступление денежных средств на счет организации, платежные поручения в качестве подтверждения оплаты не принимаются. В случае оплаты перевозки наличными средствами у представителя организации должна быть доверенность, уполномочивающая на совершение данных действий.
Когда придет ответ на заявку?
Заявки обрабатываются в будние дни в рабочее время.
Есть ли различия в документах при отправках из Усть-Луги в Балтийск и из Балтийска в Усть-Лугу?
Да, различия есть. Все грузы и транспортные средства, вывозимые из Калининградской области на остальную часть территории России, оформляются в таможенных органах как товары, вывозимые из ОЭЗ и пересекающие таможенную границу Российской Федерации, с применением соответствующих таможенных процедур и ограничений. Подробнее об основных необходимых документах в разделе порядок оформления. Из Усть-Луги в Балтийск таможенного оформления нет.
Какие документы нужны для перевозки на пароме?
Документы для перевозки на пароме зависят от направления перевозки и владельца транспортного средства (физическое или юридическое лицо). Список основных необходимых документов указан в разделе порядок оформления.
Можно ли вывозить бывшие в употреблении (б/у) шины из Калининградской области на пароме?
Вывоз б/у шин через таможенную границу таможенного союза запрещен.
Можно ли ехать только пассажиру (без транспортного средства)?
Паром грузовой, пассажирских мест всего 12. При наличии свободных мест (если не заняты по госконтрактам или сопровождающими коммерческих грузов) пассажирские билеты без авто продаются только за день до рейса. Необходимо иметь при себе справку о том, что не болеете COVID 19(срок действия не более 3 дней)
Можно ли на пароме проехать в самом автомобиле (внутри)?
Нет, это невозможно. Находиться внутри автомобиля во время перевозки на пароме запрещено.
Можно ли перевозить в автомобиле личные вещи?
При отправке с остальной территории России в Калининградскую область перевозка личных вещей из порта Усть-Луга в порт Балтийск осуществляется без ограничений в соответствии с правилами Таможенного кодекса Евразийского экономического союза. При отправке из Калининградской области на остальную часть территории России перевозка из порта Балтийск в порт Усть-Луга осуществляется из Особой экономической зоны Калининградской области с применением таможенных правил и ограничений в соответствии с правилами Таможенного кодекса Евразийского экономического союза и Решением Совета Евразийской экономической комиссии от 20 декабря 2017 г. N 107. Без уплаты таможенных пошлин и налогов физическими лицами из Калининградской области могут вывозиться личные вещи весом, не превышающим 25 кг, либо свыше 25 кг — физическими лицами, постоянно проживавшими на территории Калининградской области, переселившимися с территории Калининградской области на постоянное место жительства на остальную часть территории Федерации, что подтверждается соответствующими отметками в паспорте гражданина РФ, а также военнослужащими и должностными лицами федеральных органов исполнительной власти Российской Федерации, убывающими с территории Калининградской области на новое место службы на остальную часть таможенной территории Евразийского экономического союза.
Можно ли перевозить на пароме домашних животных?
Перевозка домашних животных на пароме предварительно по согласованию с экипажем и при наличии пассажирского места на пароме.
Как добраться до порта Балтийск?
На общественном транспорте: из г. Калининграда с Южного Автовокзала на рейсовом автобусе № 107 до г. Балтийск, либо на маршрутке № 207Э с ул. Театральной. Выйти на остановке ‘Большая Семья’, далее — пешком (приблизительно 3 км) либо до автовокзала в Балтийске, а затем на такси. На автомобиле: На автомобиле: С помощью навигатора, ссылки на карты Яндекс и Google
Как добраться до порта Усть-Луга?
Порядок действий при получение автомобиля со склада порта Балтийск?
- Подойти к агентам в порту и получить документы.
- Пройти в здание таможни. Оформить документы, забрать морские накладные (коносаменты) со штампом «Вывоз разрешен».
- Пройти в бюро пропусков, получить пропуск, пройти через контрольно-пропускной пункт.
- Дойти до склада паромного комплекса, отдать одну морскую накладную с отметками таможни, отметить материальный пропуск, забрать а/м.
- Покинуть терминал на автомобиле.
Порядок действий при постановки автомобиля на склад порта Балтийск
- Подойти к агентам парома и получить билет на паром (коносамент).
- На машине подъехать к бюро пропусков, получить пропуск, пройти через контрольно-пропускной пункт.
- Проехать на склад территории порта и сдать автомобиль сотрудникам порта.
- Пешком пройти в здание таможни. Оформить документы, забрать морские накладные (коносаменты) со штампом «Вывоз разрешен».
- Вернуться к агентам парома и отдать оригиналы коносаментов со всеми отметками таможни и склада.
Где сейчас паром?
Текущее местоположение парома можно отследить на нашем сайте в разделе Паромная линия
Когда уйдёт/ придёт паром?
Паром следуют по определённому Судовладельцем расписанию. Расписание может корректироваться по метеоусловиям погрузки-выгрузки и иным существенным обстоятельствам. Информация о точном времени отправления / прибытия текущего рейса становится известна не ранее, чем за день до прибытия парома. Точное время отправления / прибытия парома уточняйте у агентов в соответствующем порту либо в офисе в Калининграде.
Когда можно ставить и забирать машину в порту?
По будним дням с 10:00 до 17:00. В выходные и праздничные дни с 10:00 до 16:00.
Какие правила при перевозке гусеничной техники?
Гусеничной технике по территории порта и подъемно –переходному мосту передвигаться самостоятельно запрещено, поэтому при отправке на пароме ее требуется завозить и вывозить на трале. Трал нужно подавать заранее до прихода парома в порт. В случае задержки подачи трала к выгрузке или погрузке, что влечет задержку грузовых операции на пароме, начисляется штраф за простой судна в размере 16000 рублей в час. Неполный час округляется до полного.
Если машина идет без водителя, то каким образом осуществляется перевозка?
В назначенные дни оформления машина привозится в порт и оставляется на складе вместе с ключами, сотрудники порта(докеры) сами загоняют машину и выгоняют с парома. Вы забираете машину со склада.
Сколько бесплатных дней хранения в порту?
В каждом порту 3 дня бесплатного хранения с момента постановки машины на склад и выгрузки с парома на склад. Сверхнормативное хранение оплачивается дополнительно. Оплата сверхнормативного хранения, возникшего в результате неблагоприятных погодных условий и других форс-мажорных обстоятельств, приведших к нарушению графика движения парома, также возлагается на заказчика.
заявка на паромную перевозку
На нашем сайте Вы можете заполнить форму заявки на паромную перевозку
Отправить заявку